積分營(yíng)銷功能介紹

一、功能效果

隨著互聯(lián)網(wǎng)存量時(shí)代的到來(lái)，更多中小企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)入搭建、運(yùn)營(yíng)自己的私域流量，為滿足企業(yè)激活存量用戶的需求，營(yíng)銷活動(dòng)推出“積分營(yíng)銷”功能。

積分營(yíng)銷功能幫助商家構(gòu)建輕量化的積分商城，積分在營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái)中流通并使用，用戶可通過(guò)參與活動(dòng)消耗、獲取積分，可累計(jì)積分用于兌換禮品。商家借助積分可以更好地維護(hù)用戶關(guān)系，有效提升用戶留存，提高用戶粘性。

1. 適用場(chǎng)景

留存活躍，設(shè)置公眾號(hào)積分專區(qū)，激活公眾號(hào)粉絲，助力提升公眾號(hào)粉絲粘性，挖掘公眾號(hào)粉絲價(jià)值。

社群運(yùn)營(yíng)，設(shè)置社群積分專區(qū)，將活動(dòng)投放至社群，引導(dǎo)用戶參與并累計(jì)積分，維護(hù)與用戶關(guān)系，有效提升用戶粘性。

2. 功能亮點(diǎn)

支持多種營(yíng)銷活動(dòng)類型，目前已支持100+款活動(dòng)（注：定時(shí)抽獎(jiǎng)、天天抽獎(jiǎng)、長(zhǎng)期活動(dòng)、商業(yè)促銷活動(dòng)不支持）

支持多維度積分動(dòng)態(tài)，如單個(gè)用戶積分動(dòng)態(tài)與全平臺(tái)積分動(dòng)態(tài)

支持積分禮品獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，禮品設(shè)置不限數(shù)量

支持積分名稱自定義，輕松植入品牌元素

二、功能說(shuō)明

【版本】聯(lián)合版

【注意】

消耗積分參與不能與活動(dòng)密碼并存，也不能與參與門檻并存；

當(dāng)賬號(hào)擁有多個(gè)分部時(shí)，分部下的活動(dòng)可設(shè)置積分，但積分配置與積分?jǐn)?shù)據(jù)需在總部查看。

三、操作教程

1. 開(kāi)通路徑

管理中心-積分營(yíng)銷

2. 積分設(shè)置

可自定義積分名稱

可開(kāi)啟“消耗積分參與”與“積分獎(jiǎng)項(xiàng)”

消耗積分參與：開(kāi)啟后，活動(dòng)設(shè)置項(xiàng)出現(xiàn)【消耗積分可參與】設(shè)置項(xiàng)，可設(shè)置消耗積分才可參與活動(dòng)；

積分獎(jiǎng)勵(lì)：開(kāi)啟后，活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)類型新增【積分】，可設(shè)置積分作為活動(dòng)獎(jiǎng)品。

2.1 消耗積分參與

功能位置：基礎(chǔ)設(shè)置-參與條件，可設(shè)置每日每次參與需消耗的積分量

當(dāng)活動(dòng)開(kāi)啟“消耗積分可參與”時(shí)，為達(dá)到更好的營(yíng)銷效果，可設(shè)置“每日免費(fèi)參與”吸引用戶參與

功能位置：派獎(jiǎng)方式-每日免費(fèi)參與

2.2 積分獎(jiǎng)項(xiàng)

功能位置：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置-獎(jiǎng)項(xiàng)類型-積分

3. 積分兌換

可配置兌換頁(yè)面，新增禮品并上架禮品，用戶積累的積分可在此頁(yè)面兌換

3.1 新增禮品：

基礎(chǔ)設(shè)置-配置禮品類型（當(dāng)前僅支持實(shí)物禮品，后續(xù)將開(kāi)放紅包、第三方禮品等更多類型）、禮品名稱、禮品圖片、消耗積分、禮品數(shù)量以及禮品介紹；

兌獎(jiǎng)設(shè)置-兌獎(jiǎng)方式（當(dāng)前僅支持線下兌換，后續(xù)將開(kāi)放公眾號(hào)兌獎(jiǎng)等多種兌獎(jiǎng)方式）、兌獎(jiǎng)地址、兌獎(jiǎng)期限、操作提示等

3.2 上架禮品

點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)禮品的【上架】按鈕，上架的禮品將展示在兌換中心頁(yè)面

3.3 預(yù)覽

點(diǎn)擊【預(yù)覽】可獲取兌換頁(yè)面的二維碼及鏈接，可將鏈接配置在公眾號(hào)菜單欄

4.積分明細(xì)

可查看互動(dòng)平臺(tái)下的所有用戶的積分支出/收入明細(xì)

5.兌換名單

可查看已兌換禮品的用戶名單及獎(jiǎng)券狀態(tài)

6.用戶記錄-積分記錄

可查看單個(gè)用戶的積分支出/收入明細(xì)

四、訪客態(tài)效果

1.參與活動(dòng)消耗積分

1.1 開(kāi)啟了消耗積分參與/積分獎(jiǎng)項(xiàng)的活動(dòng)，首頁(yè)頂部會(huì)顯示“當(dāng)前積分”及兌換中心頁(yè)跳轉(zhuǎn)入口

1.2 若開(kāi)啟了“免費(fèi)參與機(jī)會(huì)”會(huì)優(yōu)先消耗免費(fèi)參與機(jī)會(huì)，免費(fèi)參與機(jī)會(huì)消耗完之后再次參與活動(dòng)則需消耗積分參與

2.參與活動(dòng)獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)

3.兌換中心頁(yè)

3.1兌換中心-積分兌換，可使用積分兌換已上架的禮品

3.2兌換中心-我的，可查看用戶已兌換的禮品